“COLCAFÉ TE PAGA AL INSTANTE 2024”
A partir del 18 de marzo de 2024 y hasta el 18 de mayo de 2024 o hasta agotar existencias
de 82.500 unidades de premios disponibles, lo que ocurra primero, Industria Colombiana de Café
S.A.S., (en adelante la “Compañía”) realizará la actividad promocional que se describe a
continuación, dirigida a los consumidores, mayores de edad, residentes en Colombia. La
actividad promocional será válida a nivel nacional y denominada “COLCAFÉ TE PAGA AL INSTANTE 2024.”
I. Medios de difusión:
La actividad promocional será difundida a través de material publicitario en Punto de Venta,
Televisión, Radio, Redes Sociales de la Marca Colcafé, Página web de la marca
(www.colcafe.com), Página web de la actividad (www.colcafetepagaalinstante.com) y línea de
WhatsApp 3245500639. Los participantes podrán consultar los términos y condiciones en la
línea telefónica 018000510777, www.colcafetepagaalinstante.com y www.colcafe.com
II. Participantes:
Podrán participar los consumidores, mayores de edad, que sean residentes colombianos
y que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica relacionados en el numeral IV del presente
documento y que lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí contenidos.
Quedan expresamente excluidos de participar en la actividad promocional las siguientes personas:
- Los trabajadores en misión de la agencia de publicidad Brand Plus Marketing
Experiencial S.A.S. y los empleados en misión de las agencias de publicidad que
intervienen en la actividad promocional, sus cónyuges y familiares hasta el segundo
grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
- Los colaboradores de la Compañía, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado
de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
- Los trabajadores en misión de las compañías del Grupo Nutresa.
- Los trabajadores de las compañías que hayan intervenido en la producción de los empaques
participantes de la actividad promocional.
III. Productos que participan en la actividad promocional:
Participan las siguientes referencias de la marca Colcafé:
- Colcafé Suave Clásico de diez (10) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado de diez (10) gramos.
- Colcafé Suave Clásico Frascos de vidrio de cincuenta (50) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado Frascos de vidrio de cincuenta (50) gramos.
- Colcafé Fuerte Frascos de vidrio de ochenta (80) gramos.
- Colcafé Suave Clásico Frascos de vidrio de ochenta y cinco (85) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado Frascos de vidrio de ochenta y cinco (85) gramos.
- Colcafé Suave Clásico PET Frascos de ciento setenta (170) gramos..
- Colcafé Suave Clásico Frascos de vidrio de ciento setenta (170) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado Frascos de vidrio de ciento setenta (170) gramos.
- Colcafé Café con Leche Doscientos veinte (220) gramos.
IV. Mecánica promocional:
Para participar en la presente actividad promocional, los participantes deberán:
1. Realizar mínimo una compra en cualquiera de los productos participantes de las referencias de
Colcafé mencionadas en el punto III de estos términos y condiciones.
2. Ser usuario activo de Nequi.
3. Ingresar los datos personales correctos en la página web www.colcafetepagaalinstante.com que
coincidan con los registrados en la plataforma de Nequi.
3.1. Nombre completo
3.2. Documento de identidad
3.3. Celular
3.4. Departamento
3.5. Correo electrónico
3.6. Ciudad o Municipio
3.7. Ocupación
3.8. Año de nacimiento
4. Registrar el código alfanumérico de 10 dígitos que encontrarán en el interior de los
empaques de los productos participantes o impreso en los frascos de vidrio en el interior
detrás de las etiquetas participantes, en la página web de la promoción
www.colcafetepagaalinstante.com y/o en la línea WhatsApp 3245500639.
5. Los participantes seleccionados como posibles ganadores, podrán recibir el total de
códigos alfanuméricos para cambiar plata en Nequi, (asignados según los códigos
alfanuméricos que haya registrado según lo dispuesto en el numeral anterior) que
quiera, siempre y cuando haya registrado ese mismo número de códigos que encontrará
en el interior de los empaques y frascos de los productos participantes en la presente
actividad promocional. La carga del código con el dinero solo será válida para aquellos
que cuenten con una cuenta activa en Nequi y que tengan registrado en esta un
documento de identidad válido y que coincida con el registrado en el numeral 3.
6. Los posibles ganadores tendrán un término de seis (6) meses contados a partir de la
creación del código del premio (Nequi) para hacer uso del código alfanumérico para
cambiar en Nequi, si no lo utiliza en dicho término, el código no tendrá validez y no
tendrá derecho a reclamación alguna.
7. Los participantes seleccionados como posibles ganadores, recibirán el código
alfanumérico para Nequi cargado con $300, $1.000 o $2.000 pesos por mensaje de
texto en su celular, por correo electrónico registrado o revisándolo en la página web de
la actividad promocional. El dinero cargado en el código dependerá de lo que se explica
a continuación en el numeral 8.
8.La Compañía hará entrega de los códigos alfanuméricos para redimir en Nequi según
el código que encuentre en los empaques participantes de la actividad promocional, y que
se registre en la página web www.colcafetepagaalinstante.com o la línea WhatsApp
3245500639 de la siguiente forma:
8.1. Trescientos pesos ($300) por cada código que se registre de los siguientes productos:
- Colcafé Suave Clásico de diez (10) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado de diez (10) gramos.
8.2. Mil pesos ($1.000) por cada código que se registre de los siguientes productos:
- Colcafé Suave Clásico Frascos de vidrio de cincuenta (50) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado Frascos de vidrio de cincuenta (50) gramos.
- Colcafé Fuerte Frascos de vidrio de ochenta (80) gramos.
- Colcafé Suave Clásico Frascos de vidrio de ochenta y cinco (85) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado Frascos de vidrio de ochenta y cinco (85) gramos.
8.3. Dos mil pesos ($2.000) por cada código que se registre de los siguientes productos:
- Colcafé Suave Clásico PET Frascos de vidrio de ciento setenta (170) gramos.
- Colcafé Suave Clásico Frascos de vidrio de ciento setenta (170) gramos.
- Colcafé Intenso Granulado Frascos de vidrio de ciento setenta (170) gramos.
- Colcafé Café con Leche Doscientos veinte (220) gramos.
8.4. Cada participante solo podrá registrar máximo 12 códigos por documento, indiferente al producto que registre durante el periodo de la promoción.
- El documento registrado, deberá corresponder al participante en el momento de inscribirse a la actividad promocional.
V. Premios que la Compañía entregará:
La Compañía hará entrega de ochenta y dos mil quinientos (82.500) códigos alfanuméricos
para Nequi por valor de trescientos pesos m/l ($300 COP), mil pesos m/l ($1.000 COP) y dos
mil pesos m/l ($2.000 COP), cada una divididos así.
- 61.0000 Códigos alfanuméricos de Nequi cargados con $300 cada uno por cada
empaque de 10 gramos participante (Suave o Intenso).
- 10.500 Códigos alfanuméricos de Nequi cargados con $1.000 cada uno por cada
empaque de 50 o 85 gramos participante (Frascos de vidrio de Colcafé Suave o
Intenso)
- 11.000 Códigos alfanuméricos de Nequi cargados con $2.000 cada uno por cada
empaque de 170 o 220 gramos participante (Frascos de PET y vidrio de Colcafé Suave,
Intenso o empaques de Café con Leche)
En caso de que el ganador no pueda recibir el premio, no tendrá derecho a reclamo o compensación
alguna.
Los premios aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en
efectivo, y el ganador que no pueda recibir su premio no tendrá derecho a compensación
alguna. Si el participante no puede recibir el premio por motivos ajenos a la Compañía,
renuncia al premio o no cumple con los requisitos necesarios para recibirlo, no tendrá derecho
a reclamo o compensación alguna. En caso de que se presente esta situación, el participante
deberá firmar el acta que de constancia de lo mismo. Si se rehúsa a firmar el acta, la Compañía
podrá tomar como prueba las imágenes que soporten las conversaciones por chat, correos
electrónicos y demás para probar que el ganador renunció al premio, no cumplió con los
requisitos o simplemente no lo pudo recibir por motivos ajenos a la Compañía..
Una vez entregado el premio, el ganador es responsable del mismo y ante cualquier daño por
causas ajenas a la producción del mismo, pérdida o extravío del premio, Colcafé S.A.S. no se
hace responsable.
Colcafé S. A. S., ni sus filiales, ni subsidiarias, ni sociedades o empresas integrantes del Grupo
Nutresa ni sus licenciantes, serán responsables por daños o perjuicios que pudieren sufrir los
participantes ganadores o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente
actividad y/o del uso de los premios, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos
términos y condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o
extracontractual frente a los participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo
que es aceptado incondicionalmente por cada consumidor participante.
Asimismo, Colcafé S. A. S., sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades o
empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes no se responsabilizan por los
daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el participante ganador y/o terceros. El
participante ganador será responsable exclusivo por la utilización del premio y sus consecuencias.
La responsabilidad de Colcafé S. A. S., sus controladoras, sus filiales, subsidiarias, sociedades
o empresas integrantes del Grupo Nutresa y sus licenciantes, finaliza por todo concepto con la
puesta a disposición de los participantes ganadores, los premios correspondientes.
Colcafé S. A. S. podrá modificar los presentes términos y condiciones, siempre y cuando no se
altere la esencia de la actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de
la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los participantes por los
mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello
genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes
En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la
actividad o para continuar con la misma, Colcafé S. A. S. podrá suspenderla definitiva o
transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando
dicha circunstancia a los participantes por los mismos medios de comunicación utilizados
oportunamente para el lanzamiento de la actividad, sin que ello genere derecho alguno o
reclamo por parte de los participantes
Para la presente actividad promocional no hay ganadores subsidiarios, ya que se trata de
entregas inmediatas del premio al portador relacionado con el documento de identidad
registrado en la página web www.colcafetepagaalinstante.com o la línea WhatsApp
3245500639; por lo tanto, en caso de que el posible ganador no use o redima el código
alfanumérico entregado, la carga quedará disponible en Nequi por 6 meses a partir de la fecha
de creación del código, si no lo usa durante ese tiempo en la plataforma de Nequi ya no lo podrá usar.
Los premios acá descritos, estarán sujetos a las políticas de entrega, términos y condiciones,
fechas y horarios de Nequi que se usarán para la entrega de los premios.
VI. Forma de contacto de los posibles ganadores y entrega de premios:
El premio será entregado de manera inmediata, vía mensaje de texto, por correo electrónico o
también se podrá consultar en la página web dispuesta para la presente actividad, siempre y
cuando haya cumplido con los requisitos exigidos en el numeral IV del presente documento, y
que requiera Nequi para poder ejecutar la carga, requisitos que podrán encontrar en
https://www.nequi.com.co/informacion-legal. Sin el cumplimiento de estos requerimientos no se
podrá entregar el premio
El premio se considerará efectivamente entregado cuando se envíe el código alfanumérico
de Nequi de $300, $1.000 o $2.000 pesos a los datos registrados en la página web de la
promoción www.colcafetepagaalinstante.com o la línea WhatsApp 3245500639 a través de los
medios descritos para la entrega de este premio, es decir:
- Mensaje de texto al celular registrado y autorizado al momento del registro y que
coincida con la plataforma de Nequi.
- Página web de la promoción www.colcafetepagaalinstante.com ingresando su número
de documento de identidad registrado en la actividad promocional y plataforma de Nequi
más número celular que también esté registrado en la página web de la actividad
promocional y la plataforma de Nequi
- Línea WhatsApp de la actividad promocional 3245500639.
Para poder disfrutar su premio, el posible ganador deberá ser usuario de Nequi, donde
registrará el código alfanumérico entregado y redimirá por dinero de dos cientos pesos, mil
pesos y dos mil pesos m/l ($300 COP), ($1.000 COP) y ($2.000 COP) dentro de la plataforma.
En consecuencia, las cargas de los códigos con dinero en Nequi se regirán por sus respectivos
términos y condiciones.
Los premios (códigos alfanuméricos de Nequi) serán entregados a través de los siguientes medios:
- Mensaje de texto al celular registrado y autorizado al momento del registro y que
coincida con la plataforma de Nequi.
- Página web de la promoción www.colcafetepagaalinstante.com ingresando su número
de documento de identidad registrado en la actividad promocional y plataforma de Nequi
más número celular que también esté registrado en la página web de la actividad
promocional y la plataforma de Nequi.
- Línea WhatsApp de la actividad promocional 3245500639.
VII. Acta de Entrega:
Todo posible ganador, independiente del premio que haya ganado, entenderá que como medio
de confirmación de la entrega de su premio serán los datos registrados en la página web de la
promoción que se cruzarán con los datos registrados y que coincidan en la plataforma de
Nequi, la cual generará a la Compañía un reporte del código alfanumérico Nequi cargado con
los $300, $1.000 o $2.000 pesos y que se reciban a través de los medios dispuestos para la
entrega del premio nombrados en el punto VI de estos términos y condiciones.
Es indispensable tener en cuenta por parte de posible ganador y participante, que para poder
disfrutar su premio deberá ser usuario actualizado de la plataforma de Nequi, sin esa condición,
no podrá disfrutar de su premio y el código alfanumérico se vencerá después de 180 días
calendario de haberse generado el código alfanumérico para Nequi con el dinero.
Todos los códigos alfanuméricos de Nequi que sean entregados al posible ganador a través de
los medios descritos en el punto VI de estos términos y condiciones deberán ser usados en su
aplicación Nequi.
Todo posible ganador, solo podrá registrar el número celular que este vinculado a su
documento de identidad y a la plataforma de Nequi simultáneamente, es decir, que ninguna
otra persona podrá usar el mismo número celular para registrarse en la actividad promocional.
VIII. Autorización de Tratamiento de Datos Personales:
El posible ganador autoriza a Industria Colombiana de Café S.A.S., Brand Plus Marketing
Experiencial S.A.S., y a Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, (o cualquier otra compañía
que sea contratada para las mismas finalidades) (en adelante “Responsable” y “Encargados”) a
tratar los datos personales que en desarrollo de la actividad promocional “COLCAFE TE PAGA
AL INSTANTE” (en adelante “La Actividad”) se obtengan, con la finalidad de hacer entrega del
premio y en general, todo lo necesario para el desarrollo de La Actividad promocional, además
de enviar publicidad y contactar a los participantes para que participen en otras actividades
promocionales de la Compañía.
Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de La Actividad serán
confidenciales, no pudiendo los Responsables o Encargados revelarlos a terceros ni utilizar la
información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales
permanecerán en entornos operativos seguros no disponibles al público.
Se le informa a los participantes que, como titular de los datos personales, le asisten los
siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables
o Encargados;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables o Encargados;
c) Ser informado por los Responsables o Encargados, previa solicitud, respecto del uso que le ha
dado a sus datos personales;
d) Previa queja o consulta ante los Responsables o Encargados, presentar ante la
Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal
aplicable;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se
respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Para consultas, reclamos o ampliar información llame gratis a la línea de servicio al consumidor
018000510777 de Industria Colombiana de Café S.A.S.
El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa S.A. en
https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales/
IX. Descalificación
Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los
Términos y Condiciones aquí descritos, dará lugar a que el posible ganador sea descalificado
de la actividad promocional, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La Compañía podrá
verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere
pertinente.
Entiéndase por fraude:
- Alterar el ingreso de datos.
- Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la
compañía.
- Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a
cualquier contenido, información o servicio del portal web.
- Acceder de manera no autorizada al sitio web mediante técnicas automatizadas.
- Suplantar identidades.
- Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular
objetos, archivos, directorios o llaves, redireccionar el portal web hacia otros sitios web.
- Utilizar robots informáticos.
- Realizar ataques de denegación de servicio.
- Acceder al sitio web desde fuera de Colombia.
- Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio.
- Alterar leve o totalmente los empaques y datos de registro de los empaques.
- Compartir su código alfanumérico con otra persona para poder registrarse y ganar.
X. Varios:
Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los posibles ganadores
o por sus padres o representantes legales (cuando se trate de menores de edad) a Industria
Colombiana de Café S.A.S., en forma espontánea y sin previa solicitud, podrán ser utilizados
por esta. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales
y no están protegidas por ninguna regulación relacionada con temas de propiedad intelectual o
industrial. Por ende, el remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o
participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía
haga de la información en cuestión.
Industria Colombiana de Café S.A.S., no será responsable por ningún daño o perjuicio que
sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad
promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o
terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida Compañía
Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la
ley de la República de Colombia.
Colcafé S. A. S. es el titular de los sitios web mencionados a lo largo del presente documento y
de las redes sociales de la marca Colcafé. Para quejas, sugerencias o comentarios sobre la
misma, llame gratis a la línea telefónica de Industria Colombiana de Café S.A.S.,
018000510777. Las presentes condiciones de utilización de la página web, junto con aquellas
que en el futuro puedan establecerse, tienen por finalidad informar a los visitantes del sitio,
sobre los términos de la presente actividad promocional y sobre la regulación del uso del sitio
antes referido.
Se prohíbe la publicación en las páginas web y redes sociales, de informaciones difamatorias,
amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. Colcafé S. A. S. se reserva el derecho
de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá
ejercer en cualquier momento
Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otra figura
que constituya propiedad intelectual o industrial y que aparezca en el sitio web, están
protegidos a favor de Colcafé S. A. S., de conformidad con las disposiciones legales sobre la
materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados,
copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio,
salvo autorización previa, escrita y expresa de la Compañía.
Los contenidos protegidos, de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes,
ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de
cualesquier otros medios o formas de difusión de dichos contenidos
Mediante la permisión de ingreso de los usuarios a la página web Apasionados por el Café y a
sus redes sociales, Colcafé S. A. S. no está concediendo ninguna licencia o autorización de
uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier
otra propiedad o derecho relacionado con su sitio o con los contenidos.
